Termeni și condiții

Prezentele termeni și condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului și condițiile în care pot fi plasate comenzi prin intermediul magazinului online DAR Design.

Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Datele comerciantului

DAR DESIGN S.R.L.
Sediu social: Municipiul Oradea, Strada Dimitrie Cantemir nr. 10, Bl. A5, Etaj 7, Ap. 25, județul Bihor
CUI: 54204182
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2026015757009
E-mail: dardesignartrespect@gmail.com
Telefon: +40 777 039 863

2. Definiții

În cuprinsul prezentelor termeni și condiții, termenii de mai jos vor avea următorul înțeles:

• Site – magazinul online operat de DAR DESIGN S.R.L.
• Vânzător – DAR DESIGN S.R.L.
• Client / Consumator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau plasează o comandă
• Produs – orice bun prezentat pe site, disponibil spre vânzare
• Comandă – solicitarea transmisă de client prin intermediul site-ului, în vederea achiziționării unuia sau mai multor produse
• Produse personalizate – produse realizate după cerințele, indicațiile, textele, imaginile sau specificațiile transmise de client

3. Informații generale

Site-ul DAR Design are scopul de a prezenta și comercializa produse personalizate și produse realizate prin gravare sau imprimare 3D, precum și alte articole disponibile în magazinul online.

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului, descrierile produselor, prețurile, imaginile și prezentele termeni și condiții, fără notificare prealabilă, cu respectarea prevederilor legale aplicabile.

4. Produse și comenzi

Produsele prezentate pe site sunt oferite în limita stocului disponibil sau în funcție de posibilitatea de realizare a acestora.

În cazul produselor personalizate, clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor transmise, inclusiv texte, nume, date, fotografii sau alte materiale necesare personalizării.

DAR Design își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate, inclusiv atunci când:

• informațiile furnizate de client sunt incomplete sau incorecte;
• produsul solicitat nu poate fi realizat în condiții tehnice corespunzătoare;
• conținutul transmis spre personalizare are caracter obscen, vulgar, ofensator, defăimător, discriminatoriu, ilegal sau contrar bunelor moravuri;
• materialele transmise pot încălca drepturi de autor, drepturi la imagine sau alte drepturi ale unor terți;
• există suspiciuni privind utilizarea abuzivă a site-ului sau plasarea de comenzi neconforme.

Refuzul unei comenzi se va baza exclusiv pe conținutul solicitat, pe imposibilitatea tehnică sau legală de realizare ori pe alte motive obiective și justificate, nu pe identitatea clientului.

5. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei.

Metodele de plată disponibile vor fi afișate în procesul de finalizare a comenzii.

DAR Design își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, fără a afecta comenzile deja confirmate.

În cazul în care apar erori evidente de afișare privind prețul sau caracteristicile produsului, ne rezervăm dreptul de a anula comanda, cu informarea prealabilă a clientului.

6. Personalizarea produselor

Produsele personalizate sunt realizate pe baza informațiilor și materialelor furnizate de client.

Clientul are responsabilitatea de a verifica cu atenție datele transmise pentru personalizare înainte de confirmarea comenzii și de a se asigura că deține dreptul de a utiliza imaginile, textele sau alte materiale trimise.

DAR Design nu are obligația de a realiza comenzi care includ conținut obscen, vulgar, ofensator, discriminatoriu, ilegal sau care încalcă drepturile unor terți.

Pot exista diferențe minore de aspect între imaginile de prezentare și produsul final, cauzate de material, dimensiune, lumină, poziționare, tipul gravurii, particularitățile suportului sau ale procesului de realizare.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Textele, imaginile, elementele grafice, logo-ul și alte materiale prezente pe site aparțin DAR Design sau sunt utilizate cu drept legal și nu pot fi copiate, reproduse, distribuite sau folosite fără acordul prealabil al titularului drepturilor.

Clientul este responsabil pentru dreptul de utilizare al imaginilor, textelor sau materialelor transmise spre personalizare.

8. Livrare

Livrarea produselor se face prin servicii de curierat, în condițiile prezentate în politica de livrare disponibilă pe site.

Termenul de execuție și livrare poate varia în funcție de tipul produsului, gradul de personalizare, volumul comenzilor și disponibilitatea materialelor.

Pentru produsele personalizate, termenul final poate include atât timpul de execuție, cât și timpul de livrare.

9. Retur și dreptul de retragere

Pentru produsele nepersonalizate se aplică regulile generale prevăzute de legislația în vigoare și politica de retur afișată pe site.

Produsele realizate la comandă sau personalizate după specificațiile clientului nu pot fi returnate în baza dreptului de retragere, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte de fabricație, vicii, neconformități sau erori imputabile vânzătorului. Excepția pentru bunuri confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar este prevăzută de legislația privind drepturile consumatorilor.

În cazul în care produsul livrat este deteriorat, greșit executat sau neconform, clientul este rugat să ne contacteze în cel mai scurt timp, pentru soluționare amiabilă.

10. Limitarea răspunderii

DAR Design nu poate fi răspunzător pentru eventuale erori de afișare, întreruperi temporare ale site-ului sau alte probleme tehnice independente de voința sa.

De asemenea, nu garantăm că imaginile afișate pe dispozitivul clientului reproduc în mod absolut fidel culorile, texturile sau nuanțele produselor.

Răspunderea noastră nu poate fi angajată pentru întârzieri sau imposibilități de executare cauzate de evenimente independente de voința noastră.

11. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor sale, dacă aceasta a fost cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

12. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site.

13. Legea aplicabilă și litigii

Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legislația română.

Orice eventual litigiu va fi soluționat mai întâi pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești competente din România, conform prevederilor legale aplicabile.

14. Contact

Pentru întrebări, informații suplimentare sau sesizări, ne puteți contacta la:

DAR DESIGN S.R.L.
E-mail: dardesignartrespect@gmail.com
Telefon: +40 777 039 863